Bases Legales

1. Objeto

La Confederación Sudamericana de Fútbol (CONMEBOL), en el marco de sus competiciones, pone a disposición de los aficionados la plataforma oficial de fidelización y gamificación denominada CONMEBOL Gaming Hub (en adelante, la “Plataforma” o el “Gaming Hub”).

Las presentes Bases Legales (en adelante, las “Bases”) regulan las condiciones de acceso, participación y funcionamiento de la Plataforma, cuyo propósito es fortalecer el vínculo entre la CONMEBOL y su comunidad global de aficionados, promoviendo la interacción, el entretenimiento y la participación activa a través de experiencias digitales oficiales.

La participación en la Plataforma implica la aceptación plena, consciente y voluntaria de estas Bases.

2. Funcionamiento de la plataforma

2.1. Obtención de puntos

Los usuarios registrados podrán acumular puntos exclusivamente mediante su participación dentro del ecosistema digital oficial del CONMEBOL Gaming Hub.

Los puntos se obtendrán únicamente a través de las dinámicas, juegos y acciones promocionales habilitadas en la Plataforma, incluyendo, entre otras:

• Participación en juegos interactivos oficiales.
• Intervención en trivias, encuestas, predicciones y votaciones.
• Cumplimiento de desafíos y actividades especiales comunicadas por la Plataforma.
• Cualquier otra mecánica de asignación de puntos que sea incorporada por CONMEBOL durante la vigencia de la Plataforma.

No se reconocerán puntos obtenidos por medios externos o ajenos al entorno oficial del Gaming Hub, salvo comunicación expresa de CONMEBOL.

2.2. Naturaleza de los puntos

• No poseen valor económico ni constituyen moneda, título valor o instrumento financiero.
• No podrán ser transferidos, cedidos, comercializados ni convertidos en dinero.

2.3. Vigencia de los puntos

Los puntos tendrán vigencia limitada al período de funcionamiento del CONMEBOL Gaming Hub.

Para la edición correspondiente a la Copa Mundial de la FIFA 2026, los puntos serán válidos desde el 4 de junio de 2026 hasta el 20 de julio de 2026, salvo comunicación en contrario por parte de CONMEBOL.

Finalizado dicho período, los puntos caducarán automáticamente, sin derecho a compensación económica, conforme a la normativa aplicable.

3. Juegos oficiales del Gaming Hub

La Plataforma podrá incluir, entre otros, los siguientes juegos oficiales:

• Predictor
• Bracket
• Pregunta del día

Cada juego contará con reglas específicas relativas a su mecánica, criterios de asignación de puntos, clasificación y condiciones de participación.

La participación en cada dinámica implica la aceptación de sus reglas específicas. En caso de discrepancia, prevalecerán las disposiciones particulares del juego respecto de su funcionamiento.

4. Premios y canje

Los premios puestos a disposición de los usuarios quedan reservados para los 5 primeros puestos del leaderboard.

CONMEBOL se pondrá en contacto con los usuarios para su canje; en caso de no obtener respuesta, se saltará al siguiente clasificado sucesivamente hasta ser entregados los premios correspondientes.

5. Uso responsable y limitaciones

5.1. Carácter personal

La cuenta y los puntos asociados son personales e intransferibles.

5.2. Uso indebido

CONMEBOL promueve un entorno de participación transparente y respetuoso. En caso de verificarse conductas contrarias a la buena fe, manipulación del sistema, uso fraudulento o incumplimiento de estas Bases, CONMEBOL podrá adoptar medidas proporcionales, tales como:

• Cancelación total o parcial de puntos.
• Anulación de premios pendientes.
• Suspensión temporal o definitiva de la cuenta.

El usuario podrá solicitar revisión de la medida a través de los canales oficiales habilitados.

5.3. Identificaciones inapropiadas

CONMEBOL promueve valores de respeto, inclusión y juego limpio. En caso de que un usuario utilice nombres, alias o identificaciones que resulten ofensivos, discriminatorios, contrarios a la moral y buenas costumbres, que vulneren derechos de terceros o que puedan afectar la imagen institucional de la CONMEBOL, podrá requerirse su modificación o disponerse la suspensión o cancelación de la cuenta.

En tales supuestos, podrán cancelarse los puntos acumulados y premios pendientes cuando la conducta constituya incumplimiento de estas Bases.

5.4. Limitación de responsabilidad

CONMEBOL no será responsable por la imposibilidad total o parcial de disfrute de premios cuando ello se deba a circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo caso fortuito, fuerza mayor, decisiones de terceros o modificaciones en calendarios deportivos.

6. Modificaciones

CONMEBOL podrá modificar estas Bases por razones legales, organizativas u operativas. Toda actualización será publicada en la Plataforma y entrará en vigor desde su publicación o desde la fecha indicada.

7. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Bases se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República del Paraguay.

Sin perjuicio de lo anterior, podrán resultar aplicables normas imperativas de protección al consumidor del país de residencia del usuario cuando así lo disponga la legislación correspondiente.

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Asunción, República del Paraguay.